【平台优惠券篇】门店微信到账与车主支付不一致问题解答

原创 枫车养车  2022-05-20 12:30 

(注意:平台优惠券活动已结束)

一、收入款项与车主支付不一致怎么办?

1、车主支付金额将会扣除手续费(详细查看:https://www.carisok.net/archives/9282.html

2、如果车主使用优惠券,将会扣除优惠券费用,优惠券分为本店自行设置的优惠券和平台设置的优惠券,平台设置的优惠券结算如下:

①优惠券补贴部分怎么结算?

车主领取并使用优惠券购买门店服务、套餐后,次月按门店统计上一自然月的优惠券核销数据,核算补贴,并于统计当月15日前将补贴金额发放至门店预留在枫车系统的银行账户。

门店需通过枫车门店APP录入正确银行账户信息,逾期(每月5日前)未录入视为自动放弃补贴,枫车不进行补发;

如因银行卡信息错误而导致打款失败,将会在下一个打款周期进行结算。如有同一周期均因系统所留存的银行卡信息有误而造成打款达两次的,此周期将不再安排补发。

 

*如遇节假日则顺延处理。

(示例:1月1日至1月31日核销的优惠券,将在2月15日前完成补贴发放)

②如何录入银行卡信息?

为确保优惠券返款部分及时到账,门店可在【枫车门店APP-我的-收款设置-银行卡信息】补充完整银行卡信息。

↓↓按照下图流程即可补充门店银行卡信息↓↓

 

二、平台补贴门店优惠券政策

1、为什么我的车主会收到我门店的优惠券

车主收到的优惠券是枫车为门店提供的一项营销资源,枫车系统将会把少量优惠券投放至门店系统内车主和外部车主平台,让门店系统内车主形成复购、通过外部车主平台为门店引流,带来新车主。

2、投放到什么时候?

枫车平台将会在接下来的每个月份为门店提供此项营销资源,属于长期给到门店的福利政策。

3、如何向车主分享优惠券?

A.给车主分享门店全部优惠券

打开本店枫车养车小程序-点击首页下方的领券中心-点击下方去分享-选择需要分享的对象发送即可

B.需要分享指定优惠券

打开本店枫车养车小程序-点击首页下方的领券中心-选择点击需要分享的优惠券-点右上角“...”-点击转发-选择需要分享的对象发送即可

温馨提醒:为确保优惠券能为门店带来订单,请门店将店内服务上架至门店的枫车养车小程序枫车。

》点我获取服务上架攻略《

 

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