如何利用营销活动库里的车型模板向车主推荐套餐?
首先要做好,车主到店,加车主微信,并做好备注;做好车型标准与标签备注,方便后期做营销。
方式一:车主到店当面推荐套餐
1、师傅接待,了解车主本次到店大致的需求;
2、快速组合出符合这个车主的专属套餐(可调用枫车营销活动库提供的车型专属套餐)
工具:枫车门店APP
套餐创建路径:
【管理中心】-【营销管理】-【营销活动库】,点击【创建活动】,找到【车型专属】模板,修改【活动内容】,根据该车主的需求选择服务,确认后点【创建】-【立即上架】;
如需了解更多创建流程,请点击文字查看:《枫车养车营销活动库操作攻略与规则》
3、生成带小程序码的活动海报后,边展示给车主微信扫码查看套餐内容,边和车主介绍套餐好处,车主可直接下单购买。
方式二:离店后推荐套餐:
基础数据录入
要做好车主营销,首先第一要素是车主到店后,录入完整的车主信息,特别是通过第三方(某虎、某猫等平台)引流到店的车主,更是需要录入完整的车型车辆资料。
枫车师傅接车
1、接车录入车主的基本信息,“电话号码”、“车型信息”、“行驶公里数”。(必填,否则后面的“+预计下次保养”填写无效)
录入工具:枫车师傅APP
录入路径:枫车师傅APP--》接车--》录入车牌信息选择车主--》点击“完善信息”--》填写车牌号、车型(可以通过拍摄车架号自动生成)--》车辆公里数
2、接车的时候根据车辆的信息,填写“+预计下次保养”;(可以填写需要对车主进行套餐营销的内容)
填写工具:枫车师傅APP
录入路径:枫车师傅APP--》接车--》录入车牌信息选择车主--》点击“车检报告”--》+预计下次保养--》填写预计保养的公里数、下次保养时间、应该推荐的套餐服务内容
如需用PC收银录入,请点击参考→枫车系统定期复购营销升级篇
套餐推荐操作
1、车主离店后,前台根据接车时在“+预计下次保养”所填写的内容,利用车品牌营销活动模板,有针对性地创建一个适合该车主的服务套餐;
2、并对车主进行套餐推荐:
营销路径:枫车养车小程序--》精选服务套餐--》选择可营销的活动--》按照枫车门店管理系统PC版(cms.carisok.com)中的车主电话号码搜索车主微信(已加车主微信的,可跳过,直接分享)--》分享营销
历史上的今天:
- 2018: 发行爱车卡,微养车送礼助力引爆客流(0条评论)
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